——2012.05.03《張家港日報(bào)》

 

 

 

 

有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)常青的核心要素。2009年7月份，原金廈、暨陽湖及宏泰三家房地產(chǎn)公司合并成立了“新金廈”，開始了全新征程：背負(fù)起國企的歷史使命，穩(wěn)定我市房地產(chǎn)市場，做大做強(qiáng)企業(yè)?！爱?dāng)時(shí)，我們的第一要?jiǎng)?wù)就是通過一系列舉措，打造出一支專業(yè)規(guī)范、自強(qiáng)卓越、團(tuán)結(jié)高效的陽光團(tuán)隊(duì)。”公司負(fù)責(zé)人表示。

 

完善制度 加強(qiáng)溝通

 

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展離不開管理制度，建立合適的團(tuán)隊(duì)管理制度，是打造高績效團(tuán)隊(duì)、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的切實(shí)保障。

然而，3家公司各有各的工作流程、行為規(guī)范，合并之初，難免有所磕碰，統(tǒng)一工作流程、行為規(guī)范成為當(dāng)務(wù)之急。

三年來，公司對《員工手冊》、《部門業(yè)務(wù)工作手冊》等制度進(jìn)行了多次修訂。他們參考城投公司的工程建設(shè)做法及國內(nèi)房企的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，再結(jié)合自身情況，不斷完善相關(guān)制度。“無論是設(shè)計(jì)還是建設(shè)，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)，損失必定不小。所以我們務(wù)必不斷修訂工作流程，確保工作更加細(xì)化、精確。”負(fù)責(zé)修訂的公司工作人員介紹說。

剛開始，金廈的相關(guān)制度只是以文件的形式下發(fā)到各部門，一個(gè)部門發(fā)一份。2011年下半年，金廈將相關(guān)制度修訂成冊，下發(fā)給每一位員工。為了幫助員工加深印象，公司還特意組織了試卷測試，以手冊中的一些修訂內(nèi)容、基礎(chǔ)條款為內(nèi)容，對員工進(jìn)行考核，保證了員工對相關(guān)制度的熟悉和掌握。

制度是框架，在循規(guī)蹈矩的基礎(chǔ)上，金廈更加注重加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通交流，推動(dòng)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在金廈房產(chǎn)銷售部，每天都要召開晨會(huì)，分析上一天的銷售情況，校對房源，進(jìn)行客戶分析。內(nèi)容包括銷售人員的禮儀舉止、銷售說辭的交流、改進(jìn)。

今年4月，金廈房產(chǎn)組織員工赴常熟采風(fēng)，參觀翁同龢故居 ?攝影

不僅是銷售部，金廈下屬工程、成本管理、財(cái)務(wù)等7個(gè)部門，以及下屬公司金廈物業(yè)都要不定期召開例會(huì)，加強(qiáng)溝通交流；而整個(gè)公司每個(gè)月召開一次部門主任以上工作例會(huì)，加強(qiáng)部門之間的溝通、協(xié)調(diào)，解決疑難問題，并提出下一階段工作要求?！爸挥写蠹叶鄿贤?、多交流，才能打造成一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。”金廈人如此認(rèn)為。

 

善取真經(jīng) 民主決策

 

?去年9月份，金廈房產(chǎn)請來了市住建局質(zhì)監(jiān)站專家，給大家作專題講座，介紹建筑業(yè)的一些新的規(guī)范，為大家解答疑惑?！爱?dāng)前形勢之下，建筑業(yè)內(nèi)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)也是一天一個(gè)變化，如果我們固步自封，原地踏步，那肯定會(huì)被淘汰?！惫こ坦芾碡?fù)責(zé)人表示，要打造陽光團(tuán)隊(duì)，就必須要與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代步伐?！艾F(xiàn)在我們著力打造精品樓盤，除了我們自己摸索，還要多出去走走，多出去看看，善取真經(jīng)?！?/p>

自2009年合并之后，除了學(xué)習(xí)本市同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，金廈將目光放得更遠(yuǎn)，四處取經(jīng)。據(jù)介紹，2012年春節(jié)過后，金廈設(shè)計(jì)、銷售等部門已經(jīng)前往杭州、上海、廈門等地參觀考察。大到小區(qū)整體規(guī)劃、建筑施工質(zhì)量，小到景觀樹品種、戶型等細(xì)節(jié)。

一位員工坦言，這么幾年來走出去，大家的的確確開拓了眼界，對大家把握了建筑業(yè)主流設(shè)計(jì)、管理方向非常有幫助。

民主決策是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員積極性的最好方式。近年來，金廈在項(xiàng)目征集案名、公司征集標(biāo)識等重大事項(xiàng)上都大膽實(shí)踐民主決策，取得了意想不到的良好效果。

2010年年底，金廈在梁豐生態(tài)園北側(cè)開發(fā)了一個(gè)別墅項(xiàng)目，在案名征集上，公司實(shí)行了創(chuàng)新，在公司內(nèi)部公開征集案名，公司全體員工全部參與，提交上百個(gè)案名。經(jīng)初步篩選后，再由全體員工投票、管理層討論，最終確定案名。

“這個(gè)項(xiàng)目被命名為陽光怡庭，由于全體參與，公開投票，在公司內(nèi)部認(rèn)知度非常高。另外，我們也對中標(biāo)的員工進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，這樣不僅增強(qiáng)了他們主人翁意識，也通過物質(zhì)鼓勵(lì)，進(jìn)一步提高了他們創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)積極性。”金廈房產(chǎn)負(fù)責(zé)人如是說。

嘗到內(nèi)部挖潛的甜頭后，如今，金廈已經(jīng)初步形成了民主決策的流程，也取得了實(shí)實(shí)在在的效果：該公司的公司標(biāo)識、新建項(xiàng)目案名陽光錦程等全部是從群眾中來。

 

自我提升 吸納賢才

?

四月春光無限好，就在4月中旬，金廈組織了公司員工分批前往常熟參觀采風(fēng)。在金廈人看來，參觀、采風(fēng)，這也是一個(gè)提高審美的過程，是提升員工綜合素質(zhì)的必要途徑。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀員工，應(yīng)該是德智體美勞全面發(fā)展的，在金廈，提升員工綜合素質(zhì)的途徑是多樣化的，除了每周三羽毛球包場鍛煉外，他們還倡導(dǎo)自行車上下班，盡可能減少汽車出行，發(fā)出周六“無車日”活動(dòng)倡議……

當(dāng)然，除了這些，金廈關(guān)鍵還是通過加強(qiáng)培訓(xùn)，鼓勵(lì)繼續(xù)教育和報(bào)考高級職稱等措施提升團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)。

去年11月份，金廈成本管理部成員徐未來通過了高級工程師評審，獲得了高級工程師稱號。如此一來，該公司高級職稱人員達(dá)到13人，中高級職稱比例在同級別、相似規(guī)模的張家港房企中名列前茅?！半m然職稱不代表全部，但也是對員工工作技能的肯定，所以我們會(huì)一如既往地鼓勵(lì)員工繼續(xù)教育，培養(yǎng)更多人才，爭取評定更高級別職稱，支持獲取更高學(xué)歷?！薄?/p>

在注重員工自我提升的同時(shí)，金廈當(dāng)然不會(huì)忘記引進(jìn)新鮮血液。2011年，該公司就引進(jìn)了6名大學(xué)生，其中2名碩士研究生，他們不乏來自東南大學(xué)等985名校的優(yōu)秀畢業(yè)生。

王惠是該批新員工中的一員，據(jù)她介紹，公司對他們這些新人非常關(guān)心，剛進(jìn)公司，除了安排入職培訓(xùn)外，還帶他們參觀了港城的一些優(yōu)秀樓盤，走進(jìn)了城市規(guī)劃館、張家港精神館。開始工作后，公司給他們每人安排了一位老師“傳幫帶”，平時(shí)遇到問題，隨時(shí)可以找?guī)煾等〗?jīng)。

王惠告訴記者，來金廈一年不到，最令她印象深刻的是拍全家福，大家聚在一起，一起微笑一起喊“茄子”，感覺特別有歸屬感。